Протікає дах в багатоквартирному будинку, що робити

Якщо протікає дах в багатоквартирному будинку, то в першу чергу від цієї неприємності страждають мешканці верхніх поверхів. Такі проблеми з дахом можуть привести не тільки до затоплення квартир, а й зробити життя в них небезпечної для здоров’я (у випадках утворення цвілі і грибка на стінах і стелі). Щоб запобігти протікання даху і знати, що робити, коли це вже сталося, необхідно виконувати правильну послідовність дій і знати в які служби звертатися.

Причини і наслідки протікання

Як в новобудові, так і в старому багатоквартирному будинку може протікати дах. Причому, загальною причиною для всіх видів дахів стає порушення цілісності гідроізоляційного шару, який в місцях пошкоджень дає текти. Для старих будинків така проблема виникає в зв’язку з давністю монтажу та закінченням терміну служби гідроізоляційного матеріалу. Якщо це новобудова, то протік дах, швидше за все, через низьку якість використовуваних будівельних матеріалів, або порушень в технологічному процесі монтажу.

Залежно від типу даху, причини протікання можуть бути різними. Для плоских дахів, найбільш характерні такі проблеми з покриттям, як:

  • Пошкодження покриває шару при проведенні робіт на даху з прибирання та очищення від снігу або від криги;
  • Закінчення терміну придатності та експлуатації матеріалів, які використовувалися для монтажу покрівлі;
  • Порушення технологічних процесів в період установки покрівельного пирога, або низька якість матеріалів, використовуваних для його створення;
  • Пошкодження, які сталися з причин впливу на дах дерев, або атмосферних явищ.

Протікати дах може і через задування вітру під покрівельний килим, коли відбувається його підняття, яке зумовлене порушенням технології укладання матеріалу під час монтажу.

Для дахів скатних типу протікання характерно для ділянок прилягання покрівлі до вертикальних поверхнях – стіни, вентиляційні та димові ходи.

Це відбувається, тому що ці ділянки даху неякісно загерметизовані.

Великий вплив на можливість протікання даху може надавати і температура навколишнього середовища. За правилами, температурний режим в приміщенні горища повинен відповідати вуличним показниками, якщо він перевищує ці значення, то тепло, що йде знизу, нагріває поверхню даху, і що лежить на ній сніг починає підтавати. Повільно поточний по схилах, розтанув сніг призводить до утворення криги і бурульок, які можуть закупорювати системи водовідведення, залишаючи на даху скупчення води.

У деяких випадках протікає дах в багатоквартирному будинку і в періоди весняного танення снігу, коли скупчилася на поверхні покрівлі вода не встигає зливатися. Тоді всі вразливі місця і дефекти стають ділянками протікань.

Протікання даху можуть бути різного виду:

  • Зливовими, коду проблеми з’являються після сильної зливи, а в інший час не виникають;
  • Сніговими, коли протікає ділянку стає місцем дислокації оттаявшего снігу. Вони найчастіше виникають у весняний період, але можуть турбувати і взимку, під час відлиги;
  • Сухими, що виникають в суху погоду, причиною яких може бути конденсат:
  • Безсистемними, коли встановити причину протікання даху складно або неможливо, а її виникнення відбувається хаотично, без будь-яких передумов.

Першим способом визначення причини протікання повинен стати візуальний огляд даху на предмет дефектів і пошкоджень, який може бути проведений як самостійно, так і комунальною службою. Вони можуть бути як явними, так і прихованими.

Увага! Планові огляди даху фахівцями служби ЖЕКу або керуючої компанії повинні, в строгому порядку, проводиться два рази на рік, перед зимовим періодом, і після сходження снігів. Всі виявлені недоліки ці служби повинні своєчасно усувати, щоб не допустити протікань даху.

Якщо в квартирі є витік води, буде не зайвим, зняти на фото чи відео це місце, в період існування розлучень, або течі, цей факт потім може стати незаперечним доказом при зверненні в різні служби.

куди звертатися

Залишати без уваги інцидент з течею даху не варто. Знаючи, що робити, коли протікає дах в багатоквартирному будинку, можна усунути цей недолік в короткі терміни. Першим що треба зробити – це подзвонити в ЖЕК або диспетчерську службу керуючої компанії, і повідомити про наявність течі.

Увага! До речі під час дзвінка буде уточнення інформації про особу, яка прийняла скаргу або заявку. Його дані – ПІБ, посада, слід собі зафіксувати, щоб в разі відмови співробітниками про надходження заявки, були х
оч невеликі, але докази.

Після такого звернення за правилами, протягом декількох днів, постраждалу квартиру зобов’язаний відвідати працівник комунальної служби, для з’ясування обставин і проведення огляду на місці.

Важливо! Дуже часто працівник служби ЖЕКу починає вмовляти мешканців залишити затію ремонту даху через неважливості протікання, а також замість складання опису дефектів пропонує розписатися в документі, що підтверджує його прихід. В такому випадку необхідно приймати більш радикальні заходи.

Для цього на ім’я начальника служби ЖЕКу або керівника керуючої компанії складається скарга.

Таку заяву обов’язково має бути написано в кількості двох штук, причому один екземпляр необхідно здати в житлову службу, а другий залишити у себе, на випадок необхідності звернення до вищих інстанцій. На ньому повинна бути поставлена ​​підпис, особи прийняв скаргу, а також дата звернення.

У заяві слід чітко і до дрібних деталей описувати всі пошкодження, грамотно сформулювати свої прохання. Найчастіше такий документ складається в довільній формі, але у більшості компаній в прийомних і офісах є заявленіе- зразок, яким можна скористатися. Заяву можна передати особисто, або відправити поштою рекомендованим листом до відповідної служби.

Далі слід очікувати приходу інспекції з ЖЕКу, яка підтвердить факт протікання, складе акт про завдання матеріальних збитків і зробить огляд даху і горища для встановлення причини. Підписувати цей акт необхідно тільки після уважного прочитання і своєї згоди з усією викладеної в ньому інформацією.

Важливо! Власник квартири може відмовитися підписувати акт, якщо знайшов в ньому наявність невідповідностей, недоліків або неправильних даних.

Якщо реакція на заяву зовсім відсутня, то скаргу варто подати повторно. Якщо і після цього ніяких дій немає, то можна сміливо скаржитися у вищі інстанції – управління житлово-комунального господарства району чи міста. А коли відповіді немає і від цих служб, то мешканець має повне право подати позов до суду, на відшкодування йому матеріальної шкоди.

Як змусити комунальну службу відреагувати в разі течі даху розповість відео:

А наступний сюжет допоможе зрозуміти, в яку інстанцію звертатися:

Корисні поради

Не слід сподіватися, що пропажа протікання пройде само. У будь-якому випадку, якщо вона вже з’явилася, то дефекти в покритті даху однозначно присутні. Ніколи не варто піддаватися на вмовляння представників комунальних служб, що немає необхідності в ремонті. Якщо його вчасно не провести, то проблеми з кожним новим разом будуть все більше. В результаті квартира може стати зовсім не житловий, так як постійна волога спровокує появу цвілі і грибка.

Важливо! ЖЕК, який робить регулярні огляди стану покрівлі запобігає аварійні ситуації, тому що усуває дефекти в плановому порядку. Про проведення чергового огляду можуть постійно нагадувати мешканці, яким проблема протікання найбільше клопоту.

Непоганим варіантом може стати самостійно усунення пошкоджень, що призвели до протікання. Але в такому випадку, комунальна служба, що не реагує на скарги, і далі не буде в належній якості виконувати свої обов’язки. Тому такий варіант не найкращий, але може виступати в якості альтернативи, при відсутності управи на житлову службу, або в процесі очікування винесення рішення судовими органами про відшкодування шкоди внаслідок протікання.

Важливо! Для проведення самостійного ремонту місць протікання краще скористатися послугами професійних будівельників, які знаю технологію і правила проведення ремонтів дахів, мають відповідні допуски для проведення робіт на висоті. У більшості випадків до їх послуг звертаються і комунальні служби.

Своєчасне звернення в комунальну службу, підкріплене відповідними фото і відео доказами, описане в заяві або скарзі, прискорить процес усунення протікання покрівлі службою реагування ЖЕКу або керуючою компанією. А це допоможе вберегти майно квартиронаймачів і зробити безпечним проживання в квартирах верхніх поверхів. Не варто боятися відстоювати свої законні права і домагатися справедливості від комунальних служб, які всупереч сформованій думці повинні дбати про мешканців і надавати якісні послуги.

Ссылка на основную публикацию